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前言（第1页）

前言

人无论选择怎样的活法，都离不开做各种事情，包括大事、小事、难事、易事。只要选择了活着，就得食人间烟火，就得面对人间的是是非非，就得想办法去解决生活中遇到的方方面面的问题。

有些事情可以不去关心，但有些事情人们却无法回避。只要你想实现人生的目标，就得去做事以及学会怎样做事。

面对人世间纷繁复杂的事情，有的人能谈笑自如，轻而易举地就把问题解决掉；而有的人遇到问题找不到解决的方法，眉毛、胡子一把抓，最后精神沮丧，无所适从。

为什么会出现这两种截然不同的结果呢？是因运气、机遇心态、性格、学识、家庭背景的不同吗？也许与这些都有关系，但却不是问题的关键所在。一个人的前途与命运如何，最终取决于你做事的方法。如何办事关系到你做事的成功几率。

一个人可能没有很高的学识，但是，只要你会办事、会灵活办事，把事办得滴水不漏，即使没有机会也能创造机会，有可能把困难变成机遇，把别人眼里的不现实变成现实，能化风险为平安，能在追求成功、实现梦想的道路上一路前行。

从另一方面来讲，即使你有很高的学历，有很强的工作能力，有让人羡慕的外在条件，但是，如果你不能办事、不会办事，结果也会事倍功半，白白地浪费掉了宝贵的资源。

从中外历史看，不难发现，无论是叱咤政界的风云人物，还是能够呼风唤雨的商界巨子；无论是显赫一方的名门望族，还是最普通的市井百姓，那些能成就一番事业的人，都是会做事的人，而且是能够灵活做事的人。虽然有人说，做事难，难于上青天，但如果你做事灵活，能够掌握办事的方法和要领，就能把事办好、更到位。

当今社会竞争激烈，如果我们想立足于纷繁复杂的社会，并能在这个社会中更好地生存和发展，真正做出一番事业，就必须学会怎样做事。因为在机会面前，只有你掌握了做事的技巧，你才会轻松赢得机会，事业有成。

人不会生而知之，人也不能夭生就会办事。办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的；办事的经验是在成功与实践中总结出来的；办事的智慧是在人际交往中思考出来的；而办事的艺术，则是在为人处世中用心感悟出来的。大千世界，人性各异决定了办事的难易；环境的复杂，更造成了成功的复杂性。但谋事在人，无论面对什么难事，我们一定要牢记这一古训：世上无难事，只怕有心人。

目录

再也不怕跟人打交道t1

前言t1

第一章注重形象——让人一见面就喜欢你t4

1。第一印象很重要t4

2。能说会道，言谈得当t6

3。说话的要诀和禁忌t7

4。行为举止有礼貌t10

5。微笑是人际交往的第一要素t11

6。魅力从何而来t12

7。怎样让人记住自己t14

8。让人喜欢并不难t14

第二章心态好有耐性:好事多磨办事要肯下功夫t16

1。不骄不躁，着急上火不解决问题t16

2。有点耐心，好事都是磨出来的t17

3。能屈能伸好办事t18

4。冷静对待别人的批评t20

5。别怕拒绝，就看有没有诚意t21

6。事无绝境，别轻易放弃t22

7。水滴石穿，只要是正确的就坚持t24

8。往最坏处打算，往最好处努力t25

9。办事切忌半途而废t26

10。远离急功近利t28

第三章t分寸得当：把握好做事的尺度t30

1。克服急躁心理t30

2。求人办事善于抓好机会t31

3。用“对不起”化解矛盾t33

4。变则通，通则久t34

5。平时储“人情”，办事有人帮t34