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现在佳人这个品牌在市场上是非常的受欢迎,大家看着自己家的衣服已经成为了时尚界的领头羊,每个人都是干劲十足,就连一向见过大世面的柳叶也都隐藏不住心中的喜悦,脸上总也挂着笑容,并且柳叶有信心,照这个趋势下去,佳人这个品牌会越做越大,将来在全国占有一席之地那就更好了。
现在品牌的名声的是越来越大,整个省几乎没几个人没有听说过佳人这个品牌的名字,看着柳叶她们将生意做的风声水起,赚了那么多的钱,有一些人就开始动起了歪脑筋,他们先是在第一时间将佳人牌子新款的衣服弄到手,然后照着这个样式,制作衣服,然后打着佳人品牌的名号开始售卖。
因为柳叶的工厂里衣服是有专门人检测的,在质量上是有保证的,但是仿造的衣服在质量上就没有那么多的要求了,她们用最便宜的布料仿造佳人牌子的衣服,并且在针线更是有些粗糙,他们就是偷工减料然后从中赚取暴利。
最近不少人拿着衣服去工厂里的售后部找她们,售后部接待了客户以后,她们就拿着衣服说“你看看你们这衣服,我这才买了几天,胡穿了两三回就坏了,这怎么办啊?”现在看着佳人品牌的衣服口碑特别好,再加上自己的小姐妹们都说这个衣服挺好的,所以自己也买这个牌子的衣服的,没想到和自己想的差距这么大,根本是空有其表,自己也是气不过才来找售后的,来这里才发现有很多人和自己一样的情况,大家都拿着衣服准备退货。
售后部看着一下子这么多人来退货,也是特别的惊讶,按照自己工厂做衣服的标准来说,应该不会出现现在这个情况,但是现在的当务之急就是要稳住顾客们的情绪,于是售后部的人就开始说“大家先别着急,正常情况下我们佳人品牌是有质量保证的,不会出现现在这个情况,但是我们也会认真的核实具体的情况,给大家一个交代。”
大家看着售后部态度这么好,也没有说什么,就是把衣服放在了工厂那里,然后等着他们给自己一个满意的交代。
售后部也没有耽搁,将这些人退回来的衣服交给厂里面专门负责的人,经过她们的检查发现,这些衣服都是仿制的,而且仿制的和真正的佳人品牌只有特别细小的差距,她们赶紧将这个事情和郑厂长汇报了,让郑厂长和柳叶说一下现在的情况,要赶紧想一个解决的办法才可以。
郑厂长听到这个消息,内心也是惊了一下,要知道自己当厂长这么多年,这个衣服行业最忌讳的就是一些人仿制自己家的衣服,毕竟这样不但会影响衣服的销售情况,长此以往还会让顾客对这个品牌造成误解,慢慢的,就会对大局造成影响,自家的品牌就会失去顾客的心。
郑厂长听到了事情的经过以后,对厂里的人说“现在遇到这种情况是大家都不乐意见到的,但是大家不要慌,我去找柳叶商量一下针对这个事情该怎么处理,大家该做什么就做什么,还有售后部注意一下,如果还有顾客来退衣服的话,一定要将这个事情耐心的和他们解释清楚,注意态度一定要好,不能让顾客对我们失望。”郑厂长到底是在这个行业摸爬滚打多年了,虽然觉得事情比较棘手,但是还是将各方面事情有条不紊的安排下去。
郑厂长将事情安排好以后,就拿着仿制去找柳叶商量这个事情,柳叶看着郑厂长这么着急,赶紧说您先别着急,慢慢说,先坐下来喝口水。”说着给郑厂长倒了一杯水。
郑厂长将事情的来龙去脉和柳叶说了以后,接着柳叶说“你看看这个是他们仿制的衣服,按理说咱们的衣服才刚上市,怎么立马就会有那么多仿制的衣服出来啊,到底是中间哪个环节出错了啊,这个事情必须要尽快解决,不然的话,可能会对我们造成特别严重的影响。”郑厂长希望柳叶能够重视这个事情。
柳叶手里摸着郑厂长刚才拿来的衣服,仔细的看着,这个衣服和自己家的衣服样式特别的相似,可以说是一摸一样了,如果不是内部人员的话,可能根本都不会发现有什么不同,要说差距可能就是在布料的质量和做工上面有些出入了。
柳叶想了一会儿,对郑厂长说“郑厂长,这些仿制的衣服能做到这么相象,需要的可不是一天两天就能做好的,我觉得是不是咱们将衣服卖的市面的经过的时间太长了,才给了一些人可趁之机啊!”柳叶想来想去,现在衣服的设计方面都是自己人,不会有什么问题,厂里都是一些老人了,更是不会出现什么问题,就是在衣服做好了以后,发往分销商的过程中可能会耽搁时间过长,让那些人有了仿制衣服的时间,导致最后仿制品和佳人正品在市面上出现的时间差不多。
郑厂长听了柳叶的话,觉得有些道理,对柳叶说“是啊,现在咱们做好衣服以后,先是经过经销商然后到分销商手里,这中间如果分销商和经销商的价钱一直都谈不拢的话,那么咱们的衣服可能就会一直被压着不能在市面上销售,甚至可能仿制品出现的时间还会比咱们正品的衣服还早呢!”
“你说咱们有没有可能越过经销商直接将衣服给分销商啊?”听着郑厂长的分析,柳叶冒出来一个大胆的想法,现在经销商就是白白的挣钱,从自己这里低价收购了衣服,然后再高价的卖给分销商,这里面也会赚不少的钱,没有问题也就算了,但是现在出现的仿制品的事情,柳叶觉得为了压制仿制品这个事情,可以试试直接将衣服卖给分销商。
郑厂长知道柳叶这个办法是挺好的,但是想象是比较容易的,实际操作起来可能会费些功夫,毕竟一直以来自己都是将货发给经销商的,现在突然一下子不给经销商发货,可能会引起他们不满。
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