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我们在网上买东西,它更靠谱吗?
据我所知,现在在电商上卖东西的价格其实并没有想象的那么便宜,甚至很多老百姓在网上买了东西之后就买的是假货,残次品,客服维护也不到位。
这种情况可以说是屡禁不止,而且出现了很多,还有现在我们已经出现一些电商商家刷单情况。
看着他们的数据非常好,实际情况,他们都是刷单刷出来的,严重破坏了咱们电商平台的一个公平性,这对于咱们电商平台的发展来说绝对是致命性的。
所以这些问题你考虑过没有?”
“唉!”
张荣叹了口气之后,抬起头看向刘昊阳,有些无奈的说道。
“董事长,你说的这些问题,可以说现在咱们昊阳电商都存在,或者是说整个电商行业都存在。
就像我刚才所说的,咱们在电商平台上买东西,无非是便宜方便,而且能够买到好的东西,但是实际情况很多时候,电商平台购买东西无法做到这一点。
先说便宜,在电商平台上所卖的东西的价格并不是很便宜,有的甚至还要虚高,要比在店铺里买还要高。
那也有一些产品的价格,确实比市场上的价格要低出一些,但是一般不会包邮,这不包邮价格又升了起来,最后一核算加上邮费其实也不便宜。
所以现在我们在电商上买东西,严格意义上来说根便宜沾不上边儿。
至于说方便,只能说是在下订单的时候很方便,大家可以在网页上直接进入某个店铺,浏览店铺上买的东西。
确实是很方便,看到合适的东西就可以直接购买,但是买完之后物流快递的邮寄比较慢,现在虽然咱们物流行业发展的非常快,基本上能够保证一周左右就能收到货物。
但是咱们现在物流行业的最后一公里的发展,一直很慢。
老百姓在买了东西之后,他们的货物,基本上都在物流点堆积,有的物流点近一点还好,有的物流点很远,大家买东西就要跑好几公里。
而且丢件少件的问题,也是时有发生,这导致大家购买东西还是没有那么方便。
而且现在还有这样一个问题,那就是客服服务问题,很多商家他们在入驻咱们平台之后,因为我们现在并不收费,对他们的管辖力度呢,也并不是很大,他们在平台上俨然就成了一颗颗毒瘤。
老百姓在他们店铺买了东西之后,买到假东西,他们也不退款,也不解释。
而客户在投诉之后,咱们平台因为人员太少,现在根本无力去解决那么多的问题,还有就是现在我们对那些商家的管控力度,还是比较小,根本没有任何的处罚措施。
最大的处罚措施只能是把他们的店铺停上一段时间,但是人家换一个马甲又继续开始。
对人的影响根本不大,所以严格意义上来说,现在咱们电商行业看似红红火火,发展还是非常的滞后。
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