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“更重要的是,你们员工的态度极差,在正常工作时间内拒绝办理业务,管理层还包庇下属,不允许投诉,这种行为简直无法无天。”
“我想问问,这里到底是银行,还是强盗窝?”
听到“丢钱”、“私吞”,苏大霖眉头紧锁。这绝不是小事,尤其涉及的金额高达十万。
在我离开期间,行里竟然发生了这种事。周齐说话毫不留情面,明显表露出他的不满。
面对这一局面,作为行长的苏大霖并没有表现出慌乱,反而温和地向周齐表达了歉意,并转而向银行主任刘剑询问具体情况。
然而,刘剑显得有些支吾其词,不知如何开口。原来这一切都是因为刘晴引起的,而他也因此得罪了一位不该得罪的人。他没想到事情会闹得这么大,甚至惊动了行长。今天看来是难逃责罚了。
说实话,他心里是一百个不愿意讲出真相。此刻,他甚至恨不得把刘晴狠狠教训一顿。
如果当初好好办理业务,哪会有这么多麻烦。
苏大霖察觉到了刘剑的异样,在一再追问下,刘剑最终不得不坦白一切,并试图将责任推到刘晴身上,心想一人受罚总好过两个人一起遭殃。
刘晴的脸色瞬间变得苍白,意识到自己这次真的惹祸上身了。以前她仗着姑父刘剑的关系,在行里做事随心所欲,行长一般也不怎么管具体的业务。
但现在涉及金额巨大,连姑父都无法替她遮掩。
面对行长的质问,刘剑直接撇清关系,刘晴知道自己的处境已经非常危险。她辩解说:“行长,他们之前提交的资料不齐全,所以耽误了办理进度。而且他们态度恶劣,多次出言不逊,还在行里闹事。”
“这怎么能怪我呢?”刘晴试图为自己开脱。
但周齐听到这里,不由得笑了。
到了这个时候,她还在推卸责任,颠倒是非。
不过,周齐并未立即反驳。
周齐的目光转向了苏大霖,他想知道这位银行行长对此事的态度以及打算如何处理。
苏大霖听完事情经过后,脸色显得不太自然。作为服务行业的一员,无论客户的态度如何,他们都应以客户为先。
于是他稍作停顿后,对周齐说:“先生,非常抱歉给您带来了不便,我代表银行向您道歉,请您先平复一下心情,毕竟我们来这里是为了解决问题。”
“这样吧,我会马上安排人员为您处理业务,您看可以吗?”
尽管他的语气听起来诚恳,但这并不是周齐所期望的结果。他心里想,自己受到了如此恶劣的对待,对方却试图用几句话就把事情带过,这简直是在开玩笑。
“苏行长的意思是,您完全相信了员工的说法,认为我们无理取闹,是故意来找茬的?”周齐提出了质疑。
苏大霖露出一丝尴尬的表情,辩解道:“我没有这样的意思。”
“如果真的没有,那你为什么只听了一面之词就下结论呢?”周齐淡淡地说道,“难道不打算听听其他人的说法,查明真相吗?”
苏大霖的脸色变得不太好看。作为行长,他很少被人这样指责。环顾四周,发现大家都低着头,没有人愿意站出来说明情况。
刘晴看着这一切,嘴角带着一丝得意的笑容。显然,她认为没有人敢得罪她这位主任。
周齐礼貌而坚定地对苏大霖说:“行长,我希望我们能专注于业务问题。由于存款少了十万,我想报警处理,这应该没有问题吧。”
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