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而且这一种现象张纯阳没有接手外卖公司之前就已经注意到了,因为他也是经常会订外卖的,中介公司的那些员工几乎每天都会订外卖,他和外卖小哥的交往也是很多的,所以呢,张纯阳很早心里就有这个想法了,一定要成立一个专门调查这些事情的部门,把这一桩桩一件件事情全部都调查清楚。
而且对于张纯阳来说,成立这个部门绝对是一件大好事。
因为成立这个部门需要消费很多的人力资源,人力资源对于张纯阳来说代表着什么呢?当然是代表着钱了。
其实这个原因也是其他的外卖公司为什么不愿意去搞一个这样的部门的原因,因为实在是太费钱了。
张纯阳随后就让那个女客服把这个消息告诉了其他的十多名客服,从此以后他们只负责记录这些事情,不负责处理。
因为张纯阳现在已经有了一个想要去成立一个聚宝盆的想法了。
如果他的这个想法要是被其他人知道的话。绝对会说他是一个大傻子。
因为就算是美团和饿了么也只不过是把这些事情交给那些专门去处理纠纷事情的公司去处理罢了。
之前的吴城也是这么做的,他也有一个和他合作的专门处理事情纠纷的公司,但是伴随着自己公司的生意越来越不好,吴城也就把这个给取消了。
要知道要去成立这样的部门不仅仅是代表着要花费很多的钱,很多的麻烦,而且还很容易惹出很多的麻烦,因为你的公司要是越做越大的话,那么纠纷自然也就会越来越多,到时候略微有一点处理不当,就很容易造成网络舆论什么的。
就像是美团和饿了么公司一样,他们会把这些事情交给其他的公司来处理,到时候要是骑手或者是商家对处理结果有什么不满意的,曝光到网络上的话,他们就可以直接站出来说不是他们处理的,直接就是把锅甩给了外包公司了。
反正到最后绝对是独善其身,不管怎么样,就是平台绝对不要因为这点小事出现问题,就让外包公司来承担这些就OK了。
其实这样的新闻张纯阳平时在抖音上也是经常会刷到的。
就在这个时候崔彩儿也是过来了,她刚把网络上的向阳中介公司的舆论问题给处理好,不过最后的结果也是好的,现在的舆论已经完全是向着向阳中介是好人一边倒了。
在这其中做出了最大贡献还要是张明,因为他利用了自己的黑客技术,让那些普普通通的网民们,只能看到对向阳中介公司好的话。
而且不得不说他的手段确实厉害,他这么做下去,就连那些社交平台都是不可能发现任何蛛丝马迹的。
所有人都以为这些舆论就是大家的共同想法,但是都没有想到幕后竟然有一只黑手在操纵着这一切。
张纯阳随后也是把自己的想法告诉了崔彩儿。
崔彩儿思考了一会之后,皱着眉头对张纯阳说道:“其实我们没有必要这么做的,张总,如果你想要处理这些事情的话,那么可以把这些纠纷外包给其他的公司,这样不但是花不了多少钱,而且万一要是出现了什么问题的话,我们公司也好撇开责任,要知道很多的公司都是会这么做的,而且还都是取得了成功的!”
“彩儿姐,你还是没有意识到这件事情的真谛,你把这些事情交给了其他人去处理的话,你看看会不会有一种把自己家的事情交给一个外人去说对错的样子,这会给人一种很冷漠的感觉,虽然我们是对事不对人,但是我们是开公司的,你忘记了我的那句话了吗?得民心者得天下,我们不能让员工寒心啊?”张纯阳摆出了一副大义凛然的样子说道。
仿佛自己就是最大的圣人。
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