荷包小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第五章 把握语言艺术 说会道才能把事办好（第3页）

题，言简意赅。这样既办完了事，又没有占用别人太多的时间。

汉代著名的丞相萧何，有一次请求汉高祖刘邦将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。上林苑是为皇帝游玩、嬉戏、打猎、消遣的园林。刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林，认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财，才这样为他们说话办事的，不禁勃然大怒。于是下令把萧何逮捕入狱，同时审查治罪。当时廷尉为讨好皇上，只要皇上认定某人有罪，廷尉

官不惜用大刑使犯人服罪。

就在这紧要关头，旁边一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说：“陛下还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相，假如丞相稍有利己之心，那么关中之地早不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利的情况下而不谋，反而会贪占百姓和商人的一点小利吗？"简单

几句话，句句击中要害。刘邦深有感触，认识到自己的鲁莽，对不起丞相的一片诚心，感到非常惭愧，于是当天便下令赦免萧何。

汉代的另一位开国元勋周勃，曾经帮助汉室铲除吕后的爪牙，迎立汉文帝，有定策安邦的大功。可后来当他罢相回到自己的封地后，一些素来忌恨周勃的奸佞小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。汉文帝竟然也相信了，急忙令廷尉将周勃逮捕入狱，追查治罪。按汉代当时的法律，凡是图谋造反者，不但本人要处死，而且要诛灭整个家族。

就在周勃大祸临头的时候，薄太后出来劝文帝说："皇上，周勃谋反的最佳时机是您未即位时，当时传国玉玺在他手上，而且他还统率着主力沙队，但是周勃一心忠于汉室，帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力，把玉玺交给了陛下。现在他罢相回到自己的小小封国里居住，怎么反而在这个时候想起谋反呢？”听了这话，文帝的所有疑虑都没了，立即下令赦免了周勃。

抓住说话的重点，是每一个想要成大事者都必须修炼的一门功课。短短几句切中要害的话，也许就可以成就一个人的未来。

5。用暗示改变对方的行为

暗示，也是人与人之间相互影响的一种方式。出于自己的特殊目的，采取隐晦、含蓄的语言和行为，巧妙地向对方发出某种信息，由此来影响对方的心理，使对方不自觉地接受建议、信息，从而改变对方的行为。

说起海瑞这个名字。大部分人都会把清官这两个字与他的名字联系起来。的确，他是明朝一位品格刚正、耿直、廉洁的清官，百姓都称他为“海青天"、"活包公"。海瑞为官一生，为民为国操劳，反对一切邪恶势力。在海瑞所到之处，百姓欢迎。他之所以是一个受百姓爱戴的清官，就是因为他懂得如何巧妙地拒绝一些“小人”的要求。

一次，在海瑞严厉处罚仗势侵夺民田的董其昌时，一些官员来替董其昌解围，对海瑞说：圣人不做过分的事。‘海瑞却说：“诸公岂不知海瑞非圣人耶！"仅仅一句暗示的话，坚决而咄咄逼人，就把说客顶了回去。这句话既巧妙地表达了海瑞秉公执法严办董其昌的决心，又使得说客碰了软钉子，无言以对，这也是用暗示的方法去拒绝一些"小人"要求的最好办法。

美国经济大萧条时期。找到一份工作是很困难的。有位女孩幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。一天，珠宝店里来了一位衣衫褴褛的青年人，那人满脸悲愁，双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。

这时，电话铃响了，女孩去接电话，一不小心，碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不到。此时，她看到那位青年正惶恐地向门口走去。她于是意识到第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说：“对不起，先生！"

那青年转过身来，问道：“什么事?"

女孩看着他微红的脸，一声不吭。

那青年又补问了一句：“什么事？"

女孩这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”那位青年很紧张地看了女孩一眼，泛红的脸才浮出一丝笑意，回答说：“是的，的确如此。"

女孩说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错。”

终于，那位青年退了回来，把手伸给她。说：“我可以祝福你吗？”

女孩也立即伸出手来，两只手握在了一起。女孩仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

那青年转身离去后，女孩走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。毫无疑问，这是一起盗窃案，在通常情况下，大部分人会大叫抓偷窃者或者报警。但是，这位女孩却巧妙地运用了暗示，既没惊慌，也没声张，却使小偷归还了偷窃物，那小偷也没有当众出丑，而是主动地改正了自己的错误。假如那女孩大喊大叫，说不定她还会受到伤害。

暗示是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的语言艺术，是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。说话者特意说些与本意相关的话语，以表达本来要说的意思。这是交际中的一种缓冲方法，它能使本来可能困难的交往变得顺利起来，让听者在比较舒适的氛围中领悟到真正的含义。

暗示的显著特点是“言在此而意在彼”，能够诱导听者去寻找那言外之意，看上去是出乎其外，但实际上是入乎其内。从心理学的角度来看，不论是提出自己的看法还是劝说对方，委婉暗示的话，都能比较适应对方心理上的自尊感，使对方容易接受，赞同你的说法，进而也就达到了彼此沟通的目的。

生活中有很多尴尬的事情发生，如果直截了当地说，不但不能解决问题，反而会使问题更加复杂，甚至可能会产生难以预料的后果。此时，不妨釆用旁敲侧击的方法，巧妙暗示他人的“隐痛”，将会起到很好的效果，既解决了问题，又不伤和气。

6。巧妙使用“模糊语言”

针对一些模棱两可的问题，最好含糊其辞地对待，这样比较容易脱身，也是机智、敏锐的一种表现。如果遭到别人的问题刁难时，一定要管好自己的嘴，绝对不能胡言乱语或与其抬杠，最好的解决方法就是含糊其辞地对待。

现实生活中，有些话没有必要也无法说得太实、太具体，太过于实在很可能让不怀好意者钻了空子。遭受他人刁难时，要反其道而行之，用含糊的语言回答含糊的疑问，借此摆脱困境，让刁难者哑巴吃黄连有苦说不出。

王元泽是宋朝文学家王安石之子，他年幼时就表现出其过人的智慧。有一次，一位客人把一头獐和一头鹿放在一个笼子里，让王元泽分辨哪个是獐，哪个是鹿。王元泽的回答不但说得头头是理，而且也显示出他的聪明才智，他说：“獐旁边的那头是鹿，鹿旁边的那头是獐。‘那位客人没有应对之辞。

尽管王元泽回答得含糊其辞，但是事实就是如此，不但回击了刁难他的客人，也表现了自己的聪颖之处。假设王元泽老老实实地回答“不知道”，不但显示不出他的过人之处，得不到客人们的赞赏，还可能给王安石丢脸，别人会笑他养了这么个愚钝、木讷的儿子。

从前有一个财主，因晚年得子而兴奋不已，他决定在儿子生日那天大宴宾客。当天，财主问前来道喜的客人说：‘你看这孩子将来会怎么样？"客人答道："这孩子眉宇间散发出一种贵气，将来定能当大官！"财主听

后，笑得合不拢嘴，奖赏了他。

财主又问另外一个客人说："依你之见，我的儿子将来会怎么样？"另一位客人回答说：“看这孩子的面相，即是大福大贵之人，将来肯定能发大财！"财主听后，又是欣喜万分，当场奖赏了这位客人。

财主又问第三个客人说：“你看我的孩子将来会怎么样?"这位客人却毫不客气地说：“将来他肯定会死。‘财主一听，顿时火冒三丈，气急败坏地命人把他毒打一顿，赶出宴会。

由上面的故事看来，一些真话直接说岀来会遭人白眼，令人讨厌，而说假话又是违背良心的一种行为，许多人都不愿说，所以，最好的办法是含糊其辞地对待。